Політика післяпродажного обслуговування
Гарантія 1 рік
Компанія Da Li надає річну гарантію на свою продукцію. З моменту придбання продукт є безкоштовним протягом одного року за умови нормального використання, а витрати на доставку в обидві сторони повинні нести користувачі. Ви можете зв’язатися з нашою командою обслуговування клієнтів у будь-який час, і ми якомога швидше вирішимо проблему та надамо відповідні послуги з ремонту або заміни. (Примітка: права на інтерпретацію належать Dali Lithium)
Гарантія 1 рік
Тільки для платформ електронної комерції
Гарантія 1 рік
Для клієнтів B-кінцевого класу, оснащених комплексною командою проектного обслуговування: на чолі з менеджером проекту, супервайзер з науково-дослідних робіт відповідає за стикування вимог до продукту, супервайзер з продажу відповідає за подальшу доставку, а супервайзер з обслуговування клієнтів відповідає за після - служба збуту
Часті запитання
I. Питання Класифікація
Номер
Питання
Відповідь
01
Які у вас ціни?
Наші ціни можуть змінюватися в залежності від пропозиції та інших факторів ринку. Ми надішлемо вам оновлений прайс-лист після того, як ваша компанія зв’яжеться з нами для отримання додаткової інформації.
02
У вас є мінімальний обсяг замовлення?
Так, ми вимагаємо, щоб усі міжнародні замовлення мали постійну мінімальну кількість. Якщо ви хочете перепродати, але в набагато менших кількостях, рекомендуємо вам відвідати наш веб-сайт
03
Чи можете ви надати відповідну документацію?
Так, ми можемо надати більшість документів, включаючи сертифікати аналізу/відповідності; страхування; Походження та інші експортні документи, якщо це необхідно.
04
Який середній час виконання?
Для зразків час виконання становить близько 7 днів. Для масового виробництва час виконання становить 20-30 днів після отримання депозитного платежу. Терміни виконання вступають в силу, коли ми отримуємо ваш депозит і отримуємо ваше остаточне схвалення ваших продуктів. Якщо наші терміни не відповідають кінцевому терміну, будь ласка, перегляньте свої вимоги під час продажу. У всіх випадках ми постараємося задовольнити ваші потреби. У більшості випадків ми можемо це зробити.
05
Які способи оплати ви приймаєте?
Ви можете здійснити оплату на наш банківський рахунок, Western Union або PayPal:
30% передоплати, 70% балансу проти копії B/L.
06
Яка гарантія на товар?
Ми надаємо гарантію на наші матеріали та якість виконання. Наше зобов’язання полягає в тому, щоб ви були задоволені нашими продуктами. Не дивлячись на гарантію чи ні, культура нашої компанії полягає в тому, щоб розглядати та вирішувати всі проблеми клієнтів так, щоб усі були задоволені
07
Чи гарантуєте ви безпечну та безпечну доставку продуктів?
Так, ми завжди використовуємо високоякісну експортну упаковку. Ми також використовуємо спеціальну упаковку для небезпечних вантажів і валідованих холодильних вантажів для чутливих до температури предметів. За спеціальне пакування та нестандартні вимоги до пакування може стягуватися додаткова плата.
08
Як щодо вартості доставки?
Вартість доставки залежить від обраного вами способу доставки товару. Експрес зазвичай є найшвидшим, але й найдорожчим способом. Морський транспорт – найкраще рішення для великих сум. Точні ставки фрахту ми можемо надати вам, лише якщо знаємо деталі кількості, ваги та шляху. Будь ласка, зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації.
09
Що таке система керування акумулятором (BMS)?
Причини, чому літієва батарея не повністю заряджена
II. Питання Класифікація
Номер
Питання
Відповідь
01
Які у вас ціни?
Наші ціни можуть змінюватися в залежності від пропозиції та інших факторів ринку. Ми надішлемо вам оновлений прайс-лист після того, як ваша компанія зв’яжеться з нами для отримання додаткової інформації.
02
У вас є мінімальний обсяг замовлення?
Так, ми вимагаємо, щоб усі міжнародні замовлення мали постійну мінімальну кількість. Якщо ви хочете перепродати, але в набагато менших кількостях, рекомендуємо вам відвідати наш веб-сайт
03
Чи можете ви надати відповідну документацію?
Так, ми можемо надати більшість документів, включаючи сертифікати аналізу/відповідності; страхування; Походження та інші експортні документи, якщо це необхідно.
